Топ-менеджеры "дочек" КазМунайГаза поработали заправщиками на АЗС

Топ-менеджеры ТОО "ҚазМұнайГаз Өнімдері" (КМГӨ) и АО "ҚазМұнайГаз – переработка и маркетинг" (КМГ-ПМ) неа один день поработали операторами-заправщиками на автозаправочных станциях, принадлежащих АО "КазМунайГаз" (КМГ) в ходе акции "На личном примере", сообщает в пятницу пресс-служба КМГ.

"Акцией предусмотрено временное исполнение руководителями и работниками структурных подразделений КМГ-ПМ и КМГӨ обязанностей операторов–заправщиков автозаправочных станций "ҚазМұнайГаз", проведение опросов и консультаций клиентов на автозаправочных станциях", - говорится в сообщении.

Как поясняет компания, данная акция проводится в рамках системных мер, принимаемых менеджментом КМГ-ПМ и КМГӨ по улучшению предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей на автозаправочных станциях "ҚазМұнайГаз". В течение года акция "На личном примере" с участием руководителей филиалов КМГӨ будет проведена во всех регионах Казахстана.

Кроме того, проведение подобной акции позволяет получить "обратную связь" не только от операторов АЗС, но и от клиентов.

"Мы организовали такую акцию, чтобы стать еще ближе к нашим клиентам, проконтролировать качество сервиса на заправках "ҚазМұнайГаз", почувствовать на себе все сложности работы операторов АЗС и сделать обслуживание на наших станциях еще комфортнее", – приводятся в сообщении слова менеджера департамента бюджетного и налогового планирования КМГ-ПМ Сергея Никитинского.

"Для меня это полезный опыт и я с большим удовольствием поучаствовал в этой акции. Сегодня от операторов АЗС и клиентов поступило несколько интересных предложений по улучшению сервиса, которые мы рассмотрим и в будущем обязательно будем внедрять", - отметил директор департамента контроля розничной сети КМГӨ Нурлан Магзумов.

Сеть АЗС "КазМунайГаз" присутствует на всей территории Казахстана и включает в себя 11 нефтебаз и 334 производственных объекта розничной реализации: 319 АЗС, 3 АЗС-АГЗС, 12 АГЗС, а также объекты сопутствующего бизнеса: минимарты, автомойки, СТО, офисные помещения, кафе. Об этом сообщает Новости-Казахстан.