Антимонопольщики Италии решили изучить причину повышения цен на газ и электроэнергию государственного поставщика ресурсов Enel.
Власти рассказали, что с января получили жалобы от 600 клиентов и небольших компаний на повышение их счетов за энергоносители с октября 2023 по январь 2024 года.
Клиенты жаловались на отсутствие четкого и письменного сообщения от Enel, информирующего их о будущем повышении цен, что якобы лишило их возможности отказаться от своих контрактов и переключиться на другого поставщика.
Enel Energia заявила в своем заявлении, что, по ее мнению, она всегда действовала в полном соответствии с первичными и отраслевыми нормативными актами, а также с договорными положениями, пишет Reuters.
Под руководством нового исполнительного директора Флавио Каттанео Enel сообщила о росте на 12% EBITDA компании в 2023 году — до €22 млрд благодаря росту розничного бизнеса в Италии.