ООО "ТД ТНК-Украина" 15 июля начинает программу для потребителей "Звезда качества". 3 июля компания презентовала ее участникам джобберской сети.
Как сообщили 14 июля в пресс-службе компании, основная цель проекта - стандартизация и повышение уровня сервиса на АЗС, которые работают под логотипом ТНК. Он охватит всех участников розничной торговли: от операторов и джобберов - до "пистолетчиков".
Для участия в программе были отобраны 200 АЗС по всей Украине - это самые большие автокомплексы с наиболее полным перечнем дополнительных услуг.
"Мы хотим, чтобы заправки ТНК всегда оправдывали ожидания водителя. Наша задача - обеспечить такое качество топлива и сервиса, при котором, однажды заправившись на сине-белой АЗС, автомобилист уже никогда не заедет на другую станцию", - сказала во
время презентации "Звезды качества" директор департамента по рекламе и PR "ТД ТНК-Украина" Юлия Семенко.
Добиться от станций должного качества услуг и более ответственного отношения к клиентам компания планирует через серьезную контроля и дополнительной мотивации людей, работающих на бренд ТНК.
Программа продлится в период с июля по декабрь 2003 г. и по ее результатам будет названа лучшая сеть АЗС ТНК.